يعتقد الجميع أنه يستطيع أن يكون صاحب طفرة في مجال الأعمال مثل ستيف جوبز أو فيل نايت، فيقول "أريد أن أكون النموذج القادم من أبل أو نايكي". ولكن يوجد دائمًا خلل بين ما يرغب القادة في أن تكون عليه علاماتهم التجارية، وما ينبغي عليهم أن يشجعوا على تنفيذه. ومن ثم فإن النتيجة تسير نحو مزيد من الضوضاء، ومزيد من المنتجات المتماثلة، ومزيد من النتائج المتواضعة.

  

يمكن أن نضرب مثالًا على ذلك: حضرت منذ بضعة أشهر عرضًا يسمى "العرض الصيفي للطعام الفاخر"، وهو عرض تجاري متخصص في الطعام وأحد أكبر العروض من هذا النوع في أميركا الشمالية. وكلما تجولت بين أرجاء المساحة المخصصة لهذا العرض، وتوقفت عند الكشك تلو الآخر، وأتذوق عينات الطعام تلو الأخرى، وأستمع إلى حكاية كل مؤسس من مؤسسي هذه المطاعم. كنت أشعر بالانبهار والخيبة في آن واحد. كان حجم المنافسة مذهلًا لكنه مشوبٌ أيضًا بالتشابه والتكرار؛ وهو مجرد مجموعة من البائعين الذين يتنافسون من أجل جذب الانتباه. كان جميعهم يقول نفس الشيء الذي يقوله منافسهم في الكشك التالي وبنفس نبرة الصوت. فأين كان الاختلاف والتميز؟ وأين مكمن الإبداع؟

  

لا يقتصر بكل التأكيد هذا النمط من التشابه والتماثل – المتمثل في الافتقار إلى الرؤية الواضحة والأصلية – على مجال الغذاء وحسب، بل إنه ينتشر في مجالات أخرى وهو عدو كل شركة تحاول أن تتميز وترتقي بين حشد الشركات الأخرى بغض النظر عن المجال الذي تعمل فيه. يمكننا جميعًا الأنين بشأن المنافسة التي نحبها، ولكن الفشل في تأسيس هوية مميزة تميزًا حقيقيًا للعلامة التجارية يقع دائمًا على عاتق الرئيس التنفيذي، وعدم قدرته/قدرتها على أن يكون جريئًا. فكيف إذًا يمكنكم التميز بوصفكم أحد أفضل العلامات التجارية؟

  

  

     

    

   

   

ليس من السهل أن يكون المرء قائدًا متمردًا، كما أن هذا الأمر لا يحدث بسرعة أو بين ليلة وضحاها. فهو ليس حملة تسويقية أو حملة سريعة من العلاقات العامة. بل إن الأمر يتعلق الطريقة التي تحيا بها. وفي ظل هذا المناخ الحالي الممتلئ بالتواضع والتشابه، ما الذي سيجعلك ترغب أن تكون شيئًا مختلفًا؟

 _________________________________________

    

مترجم عن: (آي إن سي)