وبالنظر إلى الأرقام الصادرة عن (مؤسسة IDC) حول مبيعات الساعات الذكية في الربع الثالث من عام 2016، نجد أن هذه الأجهزة ما زالت بعد عامين تقريبًا دون مأوى لها، أو بمعنى آخر، لم تجد الشركات عوائد على الاستثمارات الكبيرة التي تقوم بها.

 

في الربع الثالث من عام 2016 سيطرت الساعات الذكية ذات المواصفات التقنية البسيطة، والفئة السعرية المُنخفضة على 85٪ تقريبًا من المبيعات، وهي أرقام تُذكّر قليلًا بالحواسب اللوحية التي ظهرت بعد الهواتف الذكية التي تُعتبر مرجعًا للأجهزة الذكية منذ عقد من الزمن تقريبًا [1].

 

 

اتّجهت مبيعات الحواسب اللوحية بعد قفزتها القوية في البدايات نحو الأسفل، والسبب في ذلك هو أن المُستخدمين وجدوا بالفعل أن هذه الأجهزة تسمح بتشغيل التطبيقات على شاشة أكبر، مع قوّة معالجة أعلى، وبطارية أكبر. لكن في نفس الوقت، لم تكن الهواتف الذكية راقدة، بل كانت هي الأُخرى تحصل على بطاريات بعمر أطول، وشاشات أكبر، مع قوّة معالجة أعلى، وهو ما جعل الحواسب اللوحية بدون هوّية أمام الهواتف الذكية.

 

وهُنا، عادت مُعظم الشركات إلى النموذج الأساسي الذي بدأت الشركات الكُبرى بتعريفه للحاسب اللوحي، وهو نموذج استهدفت فيه من الأساس الحواسب التقليدية، أو جزء كبير من الوظائف التي يُمكن اتمامها باستخدامه. وهُنا بدأنا نرى أن جميع الشركات حرصت على تقديم حواسب محمولة جديدة هجينة، أي مُزوّدة بشاشة تعمل باللمس مع إمكانية استخدامها مع لوحة مفاتيح وماوس كذلك، أملًا منها في كسب حصّة من السوق وإرضاء جميع الغايات.

 

وبالنظر إلى سوق الحواسب اللوحية عبر مُنتجات شركات مثل آبل أو مايكروسوفت، نجد أن حواسب (iPad Pro آي باد برو) على سبيل المثال تسمح الآن بالرسم الرقمي وإنتاج الرسوم المُتحرّكة، وإتمام جزء كبير من عمليات الإخراج والإنتاج الفني والموسيقي ببساطة بعد الدمج ما بين التقنية والتطبيقات القوية. وهو نفس الأمر تمامًا في حواسب مايكروسوفت الأخيرة (Surface Pro)، التي أيضًا لا تقل أهمّيتها عن حواسب آبل اللوحية.

 

 

لكن الساعات الذكية وللأسف واقعها مُختلف على الرغم من البداية المُشابهة، لأن من حاول أن ينقل وظائف الهاتف الذكي إلى الساعة لم ولن ينجح بسبب حجم الشاشة الصغير جدًا، وقوّة المعالجة التي لا تُقارن، دون نسيان تجربة الاستخدام كذلك. كل هذا يعني أن الساعات الذكية بحاجة للسير في طريقها الخاص دون النظر إلى أي مُنتج آخر.

 

بحسب المُعطيات الحالية، فإن الوظيفة الأساسية التي يُمكن للساعات الذكية القيام بها هي قياس نشاط المُستخدم اليومي، أي معرفة مُعدّل ضربات القلب، وعدد الخطوات، إضافة إلى عدد السعرات الحرارية التي قام المُستخدم بحرقها، وهي بيانات يُمكن الحصول عليها من السوارات الذكية التي تتميّز بسعرها المُنخفض، إذ لا يحتاج المُستخدم لاقتناء ساعة ذكية غالية الثمن لهذا الغرض. وهو ما يجعل الساعات الذكية دون مكان ثابت أو دون أن تُعتبر كمنتج تقني ثابت في سوق الأجهزة الذكية الذي أصبح مُعرّفًا بالهواتف الذكية أولًا، والحواسب اللوحية ثانيًا.

آبل دائمًا ما تتجنّب دخول سوق ما زال في بداياته، إلا لو كان السوق من ابتكارها. فهي راقبت لفترة الساعات الذكية في السوق وحاولت أن تجد لنفسها مكانًا وانطلقت بمنتج ركّز على الوظائف الحيوية والطبية بشكل أساسي دون أي شيء آخر، إلى جانب بعض الوظائف الأُخرى. ولأن هذا لم يكن كافيًا، عملت على تحسين بعض الميّزات كرفع مقاومة الساعات الذكية للماء في الجيل الثاني (Apple Watch Series 2 آبل ووتش سيريس 2)، إلى جانب تزويدها كذلك بشريحة لتحديد (الموقع الجغرافي GPS) لرصد نشاط المُستخدم الرياضي بطريقة أفضل.

 

بناء الساعة على هذا الأساس، مع توفير بعض عناصر المتعة كمشاركة البيانات في الشبكات الاجتماعية، وعرضها داخل الساعة بطريقة مُبهجة، جعل شراءها أمرًا مُمكنًا ومُحبّبًا للبعض، بل ونجحت أيضًا في احتلال المرتبة الأولى من حيث مبيعات الساعات الذكية في بعض الأرباح المالية، متفوقة على الكثير من أقرانها [2]. لكن هذا لا يعني أبدًا أن الساعات الذكية أصبحت -حتى نهاية عام 2016 على الأقل- أجهزة تقنية يرغب الجميع باقتنائها.

 

أما الساعات الذكية فطريقها طويل، لكن هناك بعض الاستخدامات التي يُمكن أن تجعلها أجهزة أساسية إذا ما نجحت الشركات بالتركيز عليها، أو تطويرها بالصورة الأمثل التي تجعل المُستخدم راغبًا باقتنائها والحصول على أحدثها باستمرار.

 

الدفع الإلكتروني: يُمكن للساعات الذكية أن تكون الأجهزة المُناسبة للمستخدمين من أجل إتمام عمليات الدفع التي تتم في المقاهي أو المحلات المُختلفة، دون إهمال الدفع في وسائط النقل العامّة مثلما هو الحال مع ساعة آبل في اليابان.

 

القفل الرقمي: بدأت الشركات بتطوير استخدامات مُختلفة للساعات الذكية، آخرها قفل وفك قفل الحاسب عبر الساعة، أو بمجرّد الاقتراب من الحاسب يتم فتحه بشكل آلي، وبمجرد الابتعاد عنه يتم قفله. هذه الوظيفة يُمكن توسعتها لتشمل السيارات على سبيل المثال، أو حتى أجهزة (إنترنت الأشياء IoT) في المنزل أو المكتب.

 

تنظيم البيانات: يستلم المُستخدم أثناء استخدامه للهاتف الذكي الكثير من التنبيهات بعضها من الشبكات الاجتماعية، وبعضها الآخر من تطبيقات المحادثات الفورية، وبعضها من تطبيق البريد الإلكتروني، وهو ما يجعل التركيز من أصعب الأمور. لذا فإن توفير إمكانية تخصيص الاستخدامات في الساعة أمر قد يجعلها مُحبّبة لدى البعض؛ فتفعيل وضع العمل يعني الحصول على التنبيهات الواردة من تطبيقات البريد الإلكتروني والرسائل فقط. أما تفعيل وضع الرياضة، فهو يقفل تمامًا أي تنبيهات واردة باستثناء المكالمات فقط، وهكذا يُمكن للمستخدم تفعيل الوضع الذي يناسبه والحصول على المعلومات بتنظيم أفضل.

الذكاء الاصطناعي: ماذا لو قدمت الساعات الذكية مُساعدات رقمية أفضل، بحيث يسألها المُستخدم -على سبيل المثال- عن طريقة الذهاب إلى مكان ما وتقوم بعرض تعليمات الانتقال خطوة بخطوة على الشاشة؟ وبهذا الشكل تُضارب بشكل أو بآخر على المُساعدات الرقمية المنزلية.

 

تسهيل إدخال البيانات: بما أن هذه الأجهزة مُمكن أن تُساهم في تنظيم الحصول على البيانات، فإنها يُمكن أيضًا أن تُساعد المُستخدم في تنظيم وقته من خلال توفير واجهات استخدام بسيطة ومُباشرة تُركّز على تدوين الملاحظات، أو إدخال المواعيد إلى التقويم، وضبط المُنبّه ورسائل التذكير.
 

هذا جزء بسيط من الاستخدامات المُختلفة التي يُمكن للساعات الذكية أن تقوم بها بصورة أفضل، لكنها قد تفتح المجال أمام الشركات لبيع كمّيات أكبر وتحويلها بالفعل إلى أجهزة بحصّة سوقية أعلى. ويبدو أن شركات مثل جوجل، المُطوّرة لنظام (أندرويد وير Android Wear) الخاص بتشغيل الأجهزة الذكية القابلة للارتداء، وآبل، المُطوّرة لنظام (watchOS ووتش أو أس) الموجّه لساعاتها الذكية فقط، بدأت تجد المُعادلة الأمثل للاستخدامات الحقيقية للساعة، إذ يُمكن اعتبار عام 2017 اختبارًا حقيقيًا لها خصوصًا مع إطلاق الإصدار الثاني من نظام تشغيل أندرويد [3]، والثالث من نظام تشغيل ساعات آبل الذكية [4]، بانتظار أسماء أُخرى على غرار سامسونج ونظام تشغيلها الخاص بالساعات، تازين Tizen. [5]